3 weeks ago

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Hey thiaguinho665,
welcome to Steamgifts.

You can either buy the game for the winner, ask the winner, if they agree to a deletion of the giveaway or ask them to mark the giveaway simply as "not received".

To avoid future mistakes, might I suggest you read the FAQ & guidelines. It is also a good idea to keep track of the announcements done by Steamgifts' admin.

Helpful threads are:

In case you are unsure about the rules stated in the FAQ & guidelines, use the search function of the discussion board, as most questions have been asked plenty of times.

Enjoy your stay at Steamgifts & good luck!

3 weeks ago
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cara, primeiro ponto, aqui todo mundo é muito solícito, mas é uma comunidade internacional. a língua praticada aqui é o inglês. dificilmente você vai conseguir muita coisa sem dispender um esforço lendo e escrevendo em inglês. o segundo ponto é que erros acontecem e a maioria das pessoas entendem. você pode pedir para que o ganhador concorde com a exclusão do giveaway, pois, caso contrário, ele ficará marcado sempre como "não entregue". depois que ele concordar, você abre um ticket no support e solicita a exclusão, mostrando a concordância do ganhador. o terceiro ponto meio que depende do primeiro: você vai precisar de inglês pra fazer isso tudo.

3 weeks ago*
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disse tudo

3 weeks ago
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